Das Hecofon ist besonders für Personen mit Einschränkungen und Senioren entwickelt. Um diese Menschen bei der Bedingung eines Mobiltelefons nicht zu überfordern, ist das Hecofon mit Bildtasten ausgestattet. Aufgrund dieser Ausstattung ist es nicht nötig, eine Telefonnummer auszuwählen oder einzutippen. Durch Druck auf das entsprechende Bild auf dem Touchscreen wird die hinterlegte Nummer gewählt. Die Erinnerungsfunktion kann z.B. an die Einnahme von Medikamenten zu einer bestimmten Tageszeit erinnern. Außerdem lassen sich Notizen hinterlegen, die zu einem späteren Zeitpunkt wieder abgerufen werden können. Über einen integrierten Terminplaner lassen sich z.B. Geburtstage oder Arztbesuche zur besseren Übersicht einspeichern. Eine eintreffende SMS erscheint automatisch auf dem vorderen Bildschirm und kann auf diese Weise nicht übersehene werden. Das Gerät ist hörgerätkompatibel, besitzt eine Kamera und verfügt über insgesamt drei Displays. Die Ladestation des Mobiltelefons ist mit einem Bilderrahmen versehen.

Durch die einfache Bedienbarkeit, Anruftasten in Form von Bildern, einen abgesicherter Modus gegen das Auslösen von Fehlfunktionen und eine lange Akkulaufzeit eignet sich das Hecofon vorzugsweise für ältere Personen mit Einschränkungen, die auf die Benutzung eines Mobiltelefons nicht verzichten möchten. Zusätzlich können sie in Notfallsituationen rasch Hilfe holen und können jederzeit in Kontakt mit Angehörigen treten.